[en] Rotel's RCX-1500 (all-in-one CD player, FM&DAB&internet radio, network player, ...) has a great sound, but is still very disappointing: poor integration of its components, major stability and usability problems, ...
This is a detailed review from an IT perspective, with some reactions from Rotel.
Fabriquant reconnu de produits de haute-fidélité, Rotel a produit un appareil aux spécifications plus qu'alléchantes: le RCX-1500. En plus des CDs et de la radio (FM et DAB), ce tout-en-un sait en effet se nourrir des fichiers stockés sur vos supports USB, sur le réseau local (via UPnP) et même sur internet. Dernièrement, Rotel y a même ajouté la connectivité Bluetooth.
Le RCX-1500 a été loué pour ses qualités sonores et plusieurs fois présenté comme pratiquement sans concurrence dans le monde audiophile: les appareils haut de gamme sont généralement moins polyvalents et les polyvalents moins haut de gamme...
Intrigué, j'ai donc décidé d'y voir de plus près... et pour être franc, j'ai été très déçu. Si la qualité sonore est incontestablement au rendez-vous, l'ergonomie et la stabilité de l'engin laissent très franchement à désirer.
Remarque: Étant donné le caractère assez critique de cet article, je l'ai envoyé à Rotel avant sa publication pour leur permettre de réagir. J'ai intégré leurs réponses ci-dessous (telles quelles!) dans les boîtes grises. Il suffit de cliquer sur le texte "Réponse de Rotel..." pour les consulter.
L'objet
En déballant la bête, première surprise: l'absence de câble d'alimentation adapté à mon pays de résidence. Maladroit mais pas bien grave...
Nos excuses, le personnel de notre entrepôt central en Allemagne, a l’obligation d’ajouter les câbles d’alimentation Suisse dans chaque envoi pour la Suisse.
Deuxième surprise: la connectivité réseau/bluetooth n'est pas physiquement intégrée, mais se fait à l'aide de dongles USB à brancher respectivement derrière et devant l'appareil. Sans être totalement rédhibitoire, ce choix me surprend: n'importe quel smartphone actuel intègre le WiFi et le Bluetooth dans les quelques centimètres cube de sa carcasse. Pourquoi cet appareil d'environ 40×15×30cm ne fait-il pas de même?
Bien compris, la nouvelle génération des appareils Rotel de la Série 12 ont maintenant incorpore la Ethernet, respectivement l’antenne WiFi.
Bon, ne boudons pas notre plaisir pour si peu et allumons l'engin...
L'art de prendre son temps
Au premier démarrage, je n'y croyais pas: depuis l'appui sur le bouton jusqu'au moment où la radio produit les premiers sons il se déroule entre 27 et 30 secondes.
Avec la nouvelle firmware, disponible bientôt, c’est un peu plus rapide (20sec)
Mon avis
J'appellerais plutôt ça un peu moins lent qu'un peu plus rapide, mais bon... ce sera tout de même bienvenu.
J'ai testé: dans ce même temps, j'arrive à allumer mon ordinateur, attendre qu'il boote, entrer mon mot de passe, lancer un navigateur, taper une URL et attendre que le site soit chargé.
Ceci pour écouter la radio... c'est pas que je sois contre le progrès, mais parfois je me pose des questions.
Il existe bien une option au fond d'un menu pour démarrer plus rapidement... mais, mesures faites, l'appareil "éteint" consomme alors plus de 20W en continu. Pour moi, ce n'est pas une option.
Position individuelle, mais compréhensible
Un appareil (un peu) intégré
Pour produire le RCX-1500, Rotel a essentiellement rassemblé sous une même carrosserie des éléments pré-existants. C'est une bonne idée, je ne le conteste pas. Sauf que l'intégration physique devrait évidemment se doubler d'une intégration logique pour être crédible.
En l'occurrence, il est ici évident qu'on a à faire d'une part à un lecteur CD+USB et d'autre part à une radio FM+DAB+réseau et que ceux-ci sont mal intégrés.
Votre point d’vue subjective, mais nous acceptons la liberté d’opinion
Mon avis
Encore heureux!
Quelques exemples?
- On peut accéder aux préférences réseau en écoutant la radio, mais pas en écoutant un CD.
Point d’vue technique, ce sont des éléments independent
Mon avis
D'un point de vue d'utilisateur, je ne veux pas le savoir! (ou alors il ne faut pas le vendre comme un tout-en-un...)
- Si on écoute un CD et qu'on appuie sur la touche "DAB" de la télécommande, on arrive souvent sur la radio DAB... mais parfois sur la radio internet (quand? aucune idée).
la fonctionalite iRadio, DAB et FM se trouve dans la même module, nous allons investiguer ce sujet
- En lisant un mp3 sur un support USB, les touches pause, prochaine piste, avance rapide, etc. fonctionnent normalement. Mais en lisant un mp3 sur le réseau (via un podcast), aucune de ces touches ne fonctionne. Désolé, vous êtes entrés dans le monde de la radio, dans lequel la touche pause n'existe pas :-(
(via un podcast) ? Plus de détail S.V.P. en plus pour la suivante
Mon avis
J'ai donné plus de détails mais n'ai pas eu de réaction à ce sujet.
Une stabilité très 90s
"J'ai rebooté la chaîne stéréo"... il n'y a pas si longtemps, cette phrase n'aurait pu être qu'une plaisanterie. En testant le RCX-1500, c'est un leitmotiv. J'ai redémarré cet appareil plus de fois en quelques jours que mon ordinateur ces cinq dernières années (et comme il démarre aussi plus lentement...)
Parfois le réseau cesse de fonctionner; parfois vous avez fait l'erreur de sélectionner une chaîne DAB+ (seul le DAB fonctionne correctement); parfois certaines touches de la télécommande refusent de répondre pour le lecteur CD (bien qu'elles fonctionnent encore dans d'autres contextes); ...
Les raisons de redémarrer sont diverses et variées, et vous retrouverez avec délice vos souvenirs de geek des années 90s, lorsqu'imprimer un document WordPerfect sous DOS pouvait constituer l'aventure imprévisible de tout un après-midi...
Un produit mal fini...
Ces problèmes sont connu et résolu avec la nouvelle firmware
Mon avis
Eh bien on se réjouit de voir ça... mais la prochaine fois, pensez à faire les tests avant de commercialiser votre produit.
Même sans planter l'appareil, on tombe sans arrêt sur des petites bizarreries agaçantes...
- Impossible de faire fonctionner le réseau en utilisant le DHCP. L'appareil reçoit un numéro IP, mais se plaint de serveurs DNS invalides. On doit donc configurer le réseau à la main en IP statique (il y a combien de temps que vous n'avez plus dû entrer la passerelle par défaut et le masque de sous-réseau à la main?)
Le standard est automatiquement lire tous le paramètres nécessaire, (inclus DNS serveur) en DHCP.
Nous avons changé la semaine accès internet de Swisscom par Cablecom business dans notre bureau à Schlieren. Pendant cette changement, nous avons la première fois constate cette phénomène avec « DNS Server invalide » et ont dû configure manuellement le serveur DNS, mais aussi pour toutes les ordinateur (Windwos 7), vraiment pénible. Par contre, privé, je suis aussi chez Cablecom je n’ai pas un problème avec DHCP et Rotel, toutes les paramètres son configure automatiquement.
Mon avis
Traduction pour les personnes peu habituées au "français fédéral": c'est de la faute du fournisseur d'accès internet.
Oui mais... mon réseau fonctionne sans problème avec des machines sous Linux, MacOs, Windows, iOS et Android (au moins). Dans ces conditions, je peine à croire que ce soit lui le fautif.
Au boulot, Rotel, c'est à vous de trouver l'erreur.
- En écoutant un CD, vous appuyez sur la touche mute. Le son s'arrête, bien entendu, et l'écran affiche Mute. Puis vous appuyez sur la touche DAB. Vous entendez alors la radio DAB... et l'écran affiche toujours Mute.
Quelle version le firmware avez-vous dans votre RCX-1500 ?
- L'appareil ne se souvient pas de son réglage de volume lorsqu'il est éteint. On peut régler le volume de démarrage dans les préférences, mais ce réglage, comme d'autre, ne survit pas à une coupure de courant (j'ai l'habitude de couper le courant de tous mes appareils pour éviter la consommation cachée).
- ... (il y en aurait plein d'autres, mais je commence à en avoir marre, et vous probablement aussi)
Ajoutez à ça que le lecteur CD est très lent et très bruyant au chargement, et qu'avec certains CDs il reste très bruyant pendant la lecture, avec un bruit de vibration clairement perceptible à plusieurs mètres. À quoi bon utiliser des circuits électroniques ultra-optimisés pour l'audio si c'est pour amplifier un lecteur CD qui fait un bruit d'essoreuse?
Conclusion
Un bon son ne fait pas tout... clairement, le RCX-1500 n'est pas prêt pour offrir au public les joies de la musique dématérialisée... Je m'étonne même qu'une marque ayant la réputation de Rotel ait pu mettre sur le marché un machin pareil.
Si vous voulez goûter aux joies de la musique en réseau, peut-être vaut-il mieux récupérer un vieux portable et y adjoindre une interface son avec une sortie numérique? Ça ne sera pas forcément plus ergonomique, mais au moins ça marchera...
Désolé, Rotel, mais si des mises à jours du firmware n'amènent pas tout bientôt des améliorations aux points ci-dessus, vous risquez de donner raison à cette coquille sur votre site internet: "Il [le RCX-1500] pourrait être l’unique élément stéréo dont vous n’aurez jamais besoin." (sic)
Il faut faire une mise à pour Main et Module. Le firmware Main est déjà disponible, laquelle du Module on attend.
La mise à jour du Module serai fait par internet et pour Main, l'appareil serai à envoyer à notre département de service en direct ou par votre revendeur.
Mon avis
Sans blague... deux mises à jour distinctes, dont une nécessite un renvoi de l'appareil? voilà qui confirme d'un coup presque toutes mes critiques ci-dessus: mauvaise intégration, conception dépassée de plusieurs années, ...
Voir aussi:
